Standardiste - Hôte(sse) Accueil H/F
publié le 19 janvier 2021
Contrat : CDD - Non cadre - Temps complet
Localisation : Haute-Normandie - isneauville
publié le 19 janvier 2021
Contrat : CDD - Non cadre - Temps complet
Localisation : Haute-Normandie - isneauville
Missions : Accueil physique et téléphonique
Gestion des appels téléphoniques entrants : réceptionner, identifier les appels téléphonique, analyser la demande et orienter les appels
Mettre en relation et assurer un suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent ...)
Accueil physique des personnes extérieures
Gestion du courrier
Rédaction de courriers divers, classement GED
Autres tâches administratives
Participation à la gestion administrative des services proposés par la société
S'exprime à l'oral comme à l'écrit de façon claire, concise et adaptée à ses interlocuteurs.
Bac pro + 2 ans d'expérience - domaine commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat
Expérience confirmée dans la réponse téléphonique
Une expérience en PSAD serait un +