Offre d’emploi

Description de l'entreprise

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de

l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

Asten Santé, La santé progresse chaque jour à domicile !

Description de poste

Afin de renforcer son équipe, Asten Santé recherche un Assistant Administratif - service Télésuivi H/F, basé(e) sur l'agence de Toulouse, en contrat CDI.



Vous êtes chargé(e) de recueillir et traiter les données des traitements et dispositifs médicaux respiratoire transmises par un système de télésuivi en vue d'apporter une réponse adaptée aux patients dans les meilleurs délais.

Vos principales missions :

• Suivre les alertes liés au fonctionnement des dispositifs médicaux positionné au domicile des patients et faire l'interface auprès des fournisseurs
• Editer et analyser les relevés machines
• Gérer les alertes patients via le télésuivi et identifier les patients en difficultés, les orienter vers un rendez-vous auprès d'un technicien
• Réaliser le suivi des indicateurs liés au télésuivi
• Mise à jour des dossiers patients et intégration des données pertinentes dans l'ERP
• Veillez sur la bonne connexion des appareils : suivi de la remontée des données
• S'assurer de la bonne observance des patients : analyse et suivi des données, accompagnements patients non observant dans leur traitement
• Suivi des dossiers en anomalie pour la facturation

Vous êtes garant de l'évolution et du suivi qualité de la cellule de télésuivi.

Le poste proposé est sédentaire à horaire régulier du lundi au vendredi

Une formation vous sera dispensée à votre embauche pour assurer une intégration dans les meilleures conditions.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes sensibilisés au suivi des patients sous PPC et êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.