Offre d’emploi

Description de poste

Missions : Accueil téléphonique, traitement administratif des dossiers patients, transmission d'information pour le compte des différents services de l'entreprise et prise en charge de demandes d'appareillage transmises par des prescripteurs.
Gestion des appels téléphoniques entrants
Enregistrement des demandes émanant des prescripteurs
Information aux intervenants
Traitement des demandes des patients
Enregistrement des commandes, demandes de dépannage et autres
Assure la mise à jour de certaines données administratives des patients (suivi des DEP, ...)
Gestion des FAE
Courriers divers, classement GED
Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des patients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.), devis
Participe à la gestion administrative des services proposés par la société 

De manière générale, contribue au bon fonctionnement du service opérationnel et veille à maintenir un environnement de travail organisé.
S'exprime à l'oral comme à l'écrit de façon claire, concise et adaptée à ses interlocuteurs.

Profil recherché

Bac pro + 2 ans d'expérience - domaine commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat
Une expérience en PSAD serait un +