Offre d’emploi

Description de poste

Rattaché(e) à la Direction Qualité, votre mission principale sera de participer aux travaux du service Qualité et notamment à la digitalisation de notre système de management de la qualité.

Dans ce cadre, vous réaliserez les tâches suivantes, en collaboration avec les référents qualité :

• Analyse et compréhension de la réglementation du métier PSAD (prestataire de santé à domicile) et des référentiels applicables (ISO 9001 et Qualipsad)
• Participation à la description des processus et documents associés
• Actualisation et digitalisation du système documentaire avec intégration dans le logiciel dédié
• Participation à la mise en place d'enquêtes de satisfaction et autres évaluations, participation aux audits qualité,
• Réflexion et accompagnement à la mise en place d'indicateurs qualité
• Déploiement des outils de suivi des non -conformités
• Alimentation de plans d'actions

Vous participerez également au suivi de la certification et à la préparation au nouveau référentiel HAS en cours de finalisation.

Horaires : Travail en journée

Lieu : Agence de Mulhouse

Profil recherché

Niveau : Master 1 ou Master 2 - stage pouvant déboucher sur un contrat d'alternance à la rentrée 2023

Profil :

• Vous êtes force de propositions et autonome
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles pour faciliter les échanges avec vos différents interlocuteurs