Offre d’emploi

ALTERNANCE - Assistant administratif H/F

publié le 01 juillet 2024


Contrat : Apprentissage

Localisation : Pays de la Loire - ORVAULT (44)

Niveau d'études : Bac+2

Expérience requise : Intermédiaire


Description de l'entreprise et des missions

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.


Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.


Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !


Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un assistant administratif H/F, en alternance.


Vous serez formé par votre tuteur et serez capable, à terme, d'occuper les missions suivantes:


- Traitement de mails :

  • Vérifier les enregistrements et les saisies effectués par les activités respiratoires + perfusion nutrition et insulinothérapie (PNI),
  • Modifier les dossiers si constat d’erreurs (ex : forfait LPP sur ligne HAD, erreur entre date de commande et date de livraison souhaitée…),
  • Alerter les coordinations lorsqu’il manque des docs (BL /BR / Devis) justifiant la prise en charge,
  • Alerter les coordi lorsqu’il y a des incohérences (parfois elles réceptionnent des mails du client qui les justifient).

- Gestion des anomalies Hospitalisation à domiciles (HAD) 44 :

  • Traiter les anomalies avant l'état de facturation.

- Traitement des fax :

  • Enregistrer les bons de suspension et de redémarrage,
  • Créer les évènements d'hospitalisation, 
  • Vérifier qu'il s'agit bien d'hospitalisation et non d'absence vacances ou encore d'HAD partielle,

- Traitement de la facturation :

  • Vérifier toutes les lignes de facturation en consultant chaque dossier patient (environ 300 factures/mois),
  • Contrôler que l’on a tous les éléments qui justifient les factures,
  • Vérifier que l’on n’a aucun produit en attente dans chaque dossier,
  • Vérifier en cas de devis, que le consommable demandé est tarifé HAD 44 (sinon faire la demande auprès d’Isabelle L.),
  • Envoyer à la facturation de l’Est l’état de facturation validé.

- Gestion des litiges :

  • Réceptionner le tableau des litiges à accepter ou contester selon les justificatifs fournis en pièces jointes par le client,
  • Contrôler les avoirs/refacturations auprès de la facturation de l’Est en : intégrant les motifs d’avoir/refacturation, et validant ou non les montants de refacturation demandés par le client,
  • Envoyer le tableau des litiges au client avec les commentaires d’Asten pour chaque facture (accord /accord avec un montant différent / attente des justificatifs/ désaccord avec les justificatifs en notre possession).

Vos avantages:

  • Titres restaurant d’une valeur de 10 euros par jour travaillé pris en charge à 60%,
  • Avantages sociaux par notre CSE,
  • Mutuelle prise en charge à 60%.


Profil recherché

Etudiant en formation de type BTS, vous êtes à la recherche d’une alternance pour une durée de 2 ans.


Vous êtes reconnu pour votre curiosité, sens de l'organisation, votre qualité rédactionnelle et votre relationnel.


A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.



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Formats acceptés : pdf, doc, docx, jpg, png
Taille maximale : 2 Mo.
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