Offre d’emploi

Responsable des intervenants à domicile

publié le 13 août 2019


Contrat : CDI - Cadre - Temps complet

Localisation : Lorraine - MESSEIN


Description de poste

Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous organisez et coordonnez l'activité des intervenants à domicile « assistance respiratoire » et de l'équipe des livreurs et livreurs-installateurs, en lien avec le Responsable livraison.

Vous managez et animez les équipes afin de garantir la bonne réalisation des interventions, dans le respect des procédures et normes en vigueur.
Pour ce faire, vous évaluez et développez les compétences et la polyvalence de vos collaborateurs en prévoyant les formations nécessaires et assurez l'intégration des nouveaux collaborateurs en mettant en œuvre un parcours de formation adapté.

Vous veillez également à la disponibilité des matériels médicaux et à la bonne utilisation des ressources mises à disposition des collaborateurs. Vous supervisez la gestion et le suivi du temps de travail de vos équipes.

Manager de proximité, vous animez régulièrement des réunions de services pour la bonne information des collaborateurs et accompagnez vos équipes sur les dossiers complexes ou délicats.

Vous êtes l'interlocuteur des différents services en lien avec les intervenants, comme la régulation/planification, le service administratif, le stock... pour la fluidité des échanges et la bonne planification des interventions.

Vous assurez un reporting régulier sur l'activité de votre pôle et êtes force de proposition pour améliorer les procédures et optimiser le fonctionnement de votre service ou mettre en place toute action corrective.
 

Profil recherché

De formation supérieure (Bac +3/4), vous disposez impérativement d'une expérience probante dans le management d'équipes.
Doté(e) d'un fort leadership et d'un sens du service prononcé, vous savez fédérer et travaillez en synergie avec plusieurs services.
Vous êtes autonome, rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisé(e).
Vous êtes reconnu(e) pour votre maitrise de la gestion de projet et savez vous adaptez aux situations d'urgence et aux impératifs de l'entreprise.
Des compétences en informatique sont indispensables.

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