Offre d’emploi

Description de poste

Rattaché(e) à la Direction Qualité, votre mission principale sera de participer aux travaux du service Qualité et notamment à la digitalisation de notre système de management de la qualité.

Dans ce cadre, vous réaliserez les tâches suivantes, en collaboration avec les référents qualité :

• Analyse et compréhension de la réglementation du métier PSAD (prestataire de santé à domicile) et des référentiels applicables (ISO 9001 et Qualipsad)
• Participation à la description des processus et documents associés
• Actualisation et digitalisation du système documentaire avec intégration dans le logiciel dédié
• Participation à la mise en place d'enquêtes de satisfaction et autres évaluations, participation aux audits qualité,
• Réflexion et accompagnement à la mise en place d'indicateurs qualité
• Déploiement des outils de suivi des non -conformités
• Alimentation de plans d'actions
• Participation / Animation de groupes de travail dans le cadre des tâches précédemment citées et plus particulièrement auprès des agences de la région Ile de France

Vous participerez également au suivi de la certification et à la préparation au nouveau référentiel HAS en cours de finalisation.

Horaires : Travail en journée

Lieu : Région parisienne (sur une de nos agences: Gennevilliers (92), Ptuteaux (92), Tigery (91))

Profil recherché

Niveau : Master 1 ou Master 2 - stage pouvant déboucher sur un contrat d'alternance à la rentrée 2023

Profil :

• Vous êtes force de propositions et autonome
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles pour faciliter les échanges avec vos différents interlocuteurs